Servicio Técnico

Agende su mantención en la sucursal de su preferencia o si lo prefiere, llámenos a: 600 580 1000 opción 3.
Un técnico lo estará esperando, tendrá un espacio de trabajo reservado, sus repuestos estarán disponibles, no hará filas de ingreso.

Sucursal Nombre Mail Teléfono Dirección
Vicuña Mackenna central de agendamiento claudia.bello@coseche.com – camila.astorga@coseche.com 02-25953577 / 02-25953578 Vicuña Mackenna #3500
Vitacura central de agendamiento mariaelena.gonzalez@coseche.com – laura.vargas@coseche.com 22-5953828 / 22-5953557 Av. Vitacura #6937
La Dehesa central de agendamiento fabiola.calfuqueo@coseche.com 02-25953917 Av. La Dehesa #1965
Rancagua central de agendamiento Sandra Beltrán@coseche.com 72-2741121 Av. Libertador Bernardo O’higgins #27 y #47
Curicó central de agendamiento Karla.Alvear@coseche.com 75-2741010 Manso de Velasco #791
Chillán central de agendamiento Minedy.Cerda@coseche.com +42 2461200 Av. Brasil #150
Coyhaique central de agendamiento sandra.rivas@coseche.com 67-2246906 Portales # 190
Concepción Paicaví central de Atención ximena.sepulveda@coseche.com 41-2567923 Paicaví # 2937
Concepción O'Higgins central de agendamiento lorena.rodriguez@coseche.com 41-2567624 O´Higgins # 36

Servicios de Mantenciones.

Preventivas

Las mantenciones preventivas corresponden a todas las mantenciones necesarias a realizar en el vehículo de acuerdo a la pauta de mantención del fabricante que aseguran el buen funcionamiento y mantenimiento de los componentes móviles y elementos sujetos a desgaste del vehículo.

Estas mantenciones son específicas de acuerdo a cada modelo de vehículo y deben realizarse periódicamente cada 10.000 Km., en donde se incluyen la verificación y/o cambio de componentes tales como filtro de aire, bujías, líquido refrigerante, correa de distribución, revisión del estado de componentes del tren delantero entre otros.

Intermedias

Las mantenciones intermedias** corresponden a las mantenciones necesarias a realizar en el vehículo de acuerdo a la pauta de mantención del fabricante y corresponde únicamente al cambio periódico del aceite de motor y revisión de niveles de fluidos cada 5.000 km de acuerdo a especificaciones del fabricante para todo modelo de vehículo.

En el caso de vehículos tipo SUV y camionetas principalmente de origen Americano, también se incluye en esta revisión intermedia el engrase de rótulas, terminales y componentes móviles del tren delantero.

Correctivas

Las operaciones correctivas corresponden a toda reparación necesaria a efectuar en el vehículo que no están incluidas en las pautas de mantenciones preventivas de acuerdo a norma General Motors y/o correspondiente a reparaciones necesarias producto de fallas por desgaste de estos elementos no cubiertos bajo cobertura de garantía General Motors por constituir piezas sujetas a deterioros o desgaste, por uso, como la sustición de elementos sólo sujetos a verificación en el plan de mantenimiento preventivo tales como cambio de pastillas de frenos, cambio de correa de accesorios, etc, u operaciones específicas de corrección de un defecto puntual del vehículo por cambio de piezas y/o reparación de estas, tales como cambio de pastillas de frenos, cambio de amortiguadores, cambio de batería, entre otros.

Fast Service

Fast Service es el servicio de atención rápida que tiene como objetivo que el cliente pueda esperar su vehículo mientras es reparado y corresponde a toda mantención intermedia y/o reparación correctiva no mayor a un tiempo de 2 1/2 hrs, tales como cambio de aceite, cambio de ampolletas, cambio de un espejo, entre otras, de manera tal que nuestro cliente pueda disponer de su vehículo en un período no mayor a 3 hrs totales desde que ingresa a reparación hasta que es entregado.